고객지원자주 묻는 질문과 답을 확인하세요

네, 담당자에게 직접 연락하시거나 고객지원 페이지를 통해 요청해주세요. 3B-GENOME과 3B-EXOME은 fastq, vcf, bam file을, 3B-VARIANT는 ab1 file을 sequencing raw data로 제공하고 있습니다.

1. 쓰리빌리언은 데이터 변이 분석이 주된 목적이 아닌 환자 진단을 위한 해석 리포트를 제공하는 것이 주된 모델이므로, 데이터 제공에 대한 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 연구 프로젝트를 통해 진행되는 경우 데이터는 유료로 제공됩니다.
3. 유료 분석 건에 대하여는 결과 리포트가 나간 뒤 한 달 이내 요청한 때에만 한하여 무상 제공되며, 그 이후 요청 시 데이터 비용이 유료로 청구됩니다.
4. 데이터가 담긴 링크는 2주간 유효하며, 2주가 지난 후 재전달을 요청하는 경우 유료 청구 후 링크를 전달 받을 수 있습니다.

자세한 내용은 담당자나 고객지원 페이지를 통해 문의 주시면자세히 안내해 드리겠습니다.