고객지원자주 묻는 질문과 답을 확인하세요

환자에게서 증상이 새롭게 발견되어 재분석에 반영하고 싶으시다면 담당자나 고객지원 페이지를 통해 재분석을 요청할 수 있습니다.

그 외의 경우, 검사 주문 과정에서 ‘미진단 시 재분석 진행’ 여부에 동의하였다면 별도의 요청 없이 inconclusive와 negative결과의 샘플은 자동으로 재분석됩니다.